Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 331165 com, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
331165 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân? Liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Mở chat ngay trong tài khoản — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là cách chúng tôi thực hiện cụ thể từng bước để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn dùng điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi ngoài phạm vi tài khoản của bạn trên 331165 com.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Ai được xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản mới có quyền truy cập. Không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tài khoản ví để đối soát. Mật khẩu và mã OTP ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Thông tin cá nhân không liên quan đến giao dịch sẽ được xóa theo chu kỳ sau khi tài khoản đóng.

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi hành vi bên ngoài.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn ở. Nếu tài khoản bị hạn chế, bạn vẫn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật email hoặc số điện thoại. Thay đổi số ví liên kết cần xác minh qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.