Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 331165 com

Khi dùng dịch vụ của 331165 com — từ tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến tham gia các bàn chơi — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực từ lúc đăng ký
331165 com Điều khoản và điều kiện của 331165 com
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu có điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung liên quan đến điều khoản khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về quyền lợi tài khoản hoặc các điều khoản cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.
Hỗ trợ điện thoại Liên hệ qua đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp các quy định liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie trong cài đặt nếu muốn.

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin? Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Điều khoản — những gì bạn hay hỏi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại 331165 com. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này — việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Tên ví thanh toán phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch được giữ để xác minh — liên hệ hỗ trợ để được xử lý nhanh.

Không. Tài khoản chỉ dành cho chính chủ. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản theo quy trình xét duyệt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật pháp cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ điều khoản bạn muốn trao đổi. Nếu không thể đồng ý, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.